N26 ficha a Marc Hess, exdirector financiero de Postbank, como nuevo director financiero

Once años en Postbank y seis en Aareal

Hess comenzó su carrera en relaciones con los inversores antes de incorporarse a Deutsche Postbank. Allí dirigió el departamento financiero durante más de 11 años, como director financiero desde 2007 y, además, como director ejecutivo adjunto desde 2015. Al mismo tiempo, ejerció como director financiero global de la división de clientes particulares y empresas de Deutsche Bank. Entre 2018 y 2024, fue director financiero de Aareal Bank, entidad que abandonó a finales de 2024 tras alcanzar un acuerdo mutuo con su consejo de supervisión.

Dombret elogió a Hess, sobre todo, por sus conocimientos de banca minorista y su experiencia en materia regulatoria. Hess afirmó que N26 estaba entrando en «una nueva fase». Mike Dargan, director ejecutivo de N26, señaló que Hess ayudaría a escribir «el próximo capítulo de N26» y reforzaría su posición como el banco digital principal más fiable de Europa, según la propia empresa. N26 tiene previsto seguir ampliando su oferta durante el cuarto trimestre y el próximo año.

La reorganización bajo el mando de Mike Dargan

El nombramiento de Hess marca el final provisional de una profunda reorganización de la cúpula directiva. Dargan, antiguo ejecutivo de UBS, asumió el cargo en abril, en sustitución de los codirectores ejecutivos interinos Maximilian Tayenthal y Marcus Mosen. El cofundador Valentin Stalf ya había abandonado la gestión operativa en el verano de 2025. Desde entonces, Dargan ha renovado gran parte del equipo directivo con responsables procedentes de la banca tradicional:

• Director de operaciones (COO): Aytac Aydin se incorporó desde Oldenburgische Landesbank y supervisa las áreas de tecnología, operaciones y asuntos jurídicos desde julio.
• Director de tecnología (CTO): Marcin Pakulnicki llegó desde ING en septiembre, en sustitución de Gino Cordt.
• Marketing: Nathalie Picquot, procedente de Banco Santander, asumió el cargo de directora de crecimiento y marketing a principios de octubre, en sustitución de Timo Meyer.
• Producto: Daniel Lappas, en N26 desde 2022, fue ascendido a director de producto y negocio.

Hess sustituye a Arnd Schwierholz, que dejó N26 a finales de agosto, poco después de que el banco comunicara su primer beneficio anual en 2025. Schwierholz se incorporó a N26 en 2023 y también ejerció como codirector ejecutivo interino a principios de 2026. Oficialmente, abandonó el cargo por decisión propia; según informaciones de los medios, el cambio en la dirección financiera fue impulsado por el nuevo director ejecutivo. Mientras tanto, Aydin dirigió el equipo financiero.

Rentable, pero todavía bajo la supervisión de BaFin

Hess asume la dirección de un banco que obtiene beneficios por primera vez. En 2025, N26 registró un beneficio neto de 1,6 millones de euros, frente a las pérdidas de 42 millones del año anterior. Los ingresos brutos aumentaron hasta los 501,6 millones de euros y el número de clientes que generan ingresos creció hasta los 5,6 millones. Sin embargo, sus problemas regulatorios no han terminado. En diciembre de 2025, el supervisor financiero alemán BaFin impuso nuevas medidas debido a deficiencias en la gestión de riesgos, la gestión de reclamaciones y el negocio crediticio. Entre ellas figuran requisitos de capital adicionales y la supervisión de un monitor especial encargado de controlar su aplicación.

La competencia entre los neobancos europeos también se intensifica. N26 compite, entre otros, con Revolut, Trade Republic y Monzo, mientras que, según los informes, el gigante latinoamericano de la banca digital Nubank está negociando la adquisición de Monzo{rel=”nofollow”}. N26 fue fundada en 2013 por los austríacos Valentin Stalf y Maximilian Tayenthal y opera actualmente en 24 mercados. Sus aproximadamente 1.600 empleados trabajan en Berlín y también en ciudades como Barcelona, Madrid, Milán, París y Viena.