Desde el 19 de octubre, move2pay permaneció durante siete días en el primer puesto entre las aplicaciones gratuitas de Alemania y Austria, así como en la categoría Salud y forma física, por delante de ChatGPT, de OpenAI, y Claude, de Anthropic.
La aplicación fue desarrollada por Karim y Mia Allouche, padre e hija, sin inversores y sin un presupuesto multimillonario. Su principio es sencillo: el movimiento se convierte en crédito para comprar. Cualquier persona que camine, corra o monte en bicicleta puede utilizarlo para pagar una parte de sus compras en 163 tiendas asociadas.
Tras su presentación en «Die Höhle der Löwen», la versión alemana del programa «Shark Tank», la empresa afirma que pasó de 70.000 a 330.000 usuarios en siete días, recibió 300 consultas de marcas en 24 horas y registró 15.000 pedidos en un solo día.
El acuerdo con el inversor Frank Thelen por 350.000 euros, anunciado durante el programa, finalmente no llegó a materializarse. La empresa responsable de move2pay es SVAX GmbH. Su fundador y director ejecutivo, Karim Allouche, antiguo jugador de hockey sobre hielo del EHC Lustenau y del EC Dornbirn, respondió por escrito a nuestras preguntas.
¿Cuánto pueden ahorrar los usuarios con la aplicación de media? ¿Cuánto vale, por ejemplo, un kilómetro?
Karim Allouche: En Move2Pay, el movimiento se convierte en crédito para comprar: por ejemplo, 10.000 pasos equivalen a 3 euros. Suponiendo una longitud de zancada de 70 centímetros, eso representa unos siete kilómetros, es decir, aproximadamente 43 céntimos por kilómetro. La aplicación evalúa los pasos y las actividades registradas. Además, ofrece retos y recompensas adicionales por hacer ejercicio con regularidad.
Dependiendo del socio y de la campaña, los usuarios pueden pagar hasta el 50 % del precio de un producto con el crédito obtenido mediante el movimiento. Un ejemplo concreto: para un producto que cuesta 100 euros y permite cubrir el 50 % mediante actividad física, se utilizan 50 euros de crédito. A esto se suman 50 euros en efectivo y una tarifa de servicio de 5 euros. Por tanto, el ahorro real es de 45 euros respecto al precio original del producto (PVP).
Todavía no ofrecemos una cifra media fiable para el conjunto de las compras. El ahorro individual depende de la compra, del porcentaje que puede cubrirse mediante movimiento y del crédito disponible.
¿Qué obtienen los comercios al ofrecer descuentos y cómo consiguen tiendas asociadas?
Los comercios acceden a una comunidad que obtiene activamente crédito para comprar mediante el movimiento. Esto crea un incentivo concreto para gastar ese crédito en los establecimientos asociados. Para las marcas, Move2Pay representa, por tanto, un canal adicional de ventas y captación de clientes.
En lugar de pagar exclusivamente por adelantado para conseguir visibilidad publicitaria, el comercio concede el porcentaje acordado de crédito por movimiento cuando se realiza una venta real. Cada comercio decide qué productos participan y qué parte del precio pueden pagar los clientes mediante el movimiento. Los retos conjuntos, las ubicaciones destacadas dentro de la aplicación y las campañas específicas también pueden contribuir a impulsar la demanda.
Conseguimos nuestros socios mediante contactos directos, recomendaciones personales, nuestra red de contactos y campañas de marketing conjuntas. Desde la emisión del programa de televisión, también son muchas las marcas que se ponen en contacto con nosotros de forma activa. Socios conocidos como SNOCKS, waterdrop y Ankerkraut ayudan a generar confianza en el modelo.
¿Cómo funciona vuestro modelo de negocio? ¿De dónde proceden los ingresos?
Move2Pay es un marketplace en el que las personas pueden pagar una parte de sus compras mediante el movimiento. La tienda asociada hace posible la reducción de precio acordada y nosotros proporcionamos la plataforma y la gestión técnica de las operaciones.
Nuestra principal fuente de ingresos es una tarifa de servicio por pedido. Esta asciende al 10 % de la parte que se paga realmente en efectivo, con un máximo de 6,90 euros. Por ejemplo, si la parte pagada en efectivo es de 50 euros, Move2Pay recibe una tarifa de servicio de 5 euros.
Para las nuevas colaboraciones con comercios, existen tarifas de incorporación y cuotas periódicas de plataforma, dependiendo del paquete acordado. Otras oportunidades de ingresos proceden de acciones de marketing contratables y colaboraciones con marcas.
¿Por qué finalmente no salió adelante el acuerdo con Frank Thelen?
Llegamos a un acuerdo con Frank Thelen durante el programa. Sin embargo, en las conversaciones posteriores surgieron diferentes puntos de vista sobre el desarrollo estratégico de Move2Pay. Por eso, decidimos conjuntamente no seguir adelante con la inversión.
¿Qué factores, además de «Die Höhle der Löwen», contribuyeron al crecimiento de la aplicación? ¿Medidas de marketing, influencers?
El programa fue un acelerador enorme. Sin embargo, ya habíamos creado una comunidad y una red de marcas asociadas antes de participar en él.
El crecimiento se debe a varias medidas: redes sociales, colaboraciones con creadores de contenido e influencers, campañas conjuntas con nuestras tiendas asociadas, así como relaciones públicas y marketing de resultados.
Nuestros embajadores de marca Steffen Baumgart y Gernot Kulis desempeñan un papel importante. Con campañas como «Baumgart bewegt», combinamos un objetivo compartido de actividad física con un beneficio concreto para las compras. Las colaboraciones con marcas como SNOCKS o Ankerkraut también permiten introducir el concepto en comunidades ya existentes.
También están las recomendaciones personales: la idea de conseguir una parte de tu próxima compra mediante el movimiento cotidiano es fácil de compartir. La gran visibilidad en las listas de la App Store reforzó aún más este efecto.
En los siete días alrededor de la emisión del programa, nuestro número de usuarios pasó de aproximadamente 70.000 a unos 330.000. Todavía no podemos cuantificar de forma fiable qué porcentaje corresponde a cada canal individual. Lo decisivo fue la combinación del alcance televisivo, las redes sociales, las colaboraciones con marcas y la activación de nuestra comunidad.
¿Cómo se os ocurrió la idea inicialmente?
La pregunta fundamental era: ¿cómo podemos motivar a las personas para que se muevan más en su vida cotidiana y ofrecerles a cambio un beneficio inmediato y tangible?
Por mi experiencia en el hockey sobre hielo, sé lo importante que es la actividad física. Al mismo tiempo, los objetivos deportivos de alto rendimiento están muy lejos de las posibilidades de muchas personas.
La magnitud de la necesidad de actuar queda ilustrada por el «Global status report on physical activity» de la OMS, publicado en octubre de 2022. En él, la organización prevé que, entre 2020 y 2030, la inactividad física podría provocar casi 500 millones de nuevos casos de enfermedades no transmisibles prevenibles en todo el mundo, si no mejoran los niveles de actividad. Los costes de tratamiento asociados se estimaron en unos 27.000 millones de dólares al año.
Nuestro enfoque consiste en vincular el movimiento con algo que interesa prácticamente a todo el mundo: su propio poder adquisitivo. Cualquier persona que camine hasta una tienda, saque a pasear al perro o practique deporte puede aprovechar esa actividad para conseguir una parte de su próxima compra. Esto hace que el beneficio sea tangible y crea un incentivo adicional para incorporar de forma permanente el movimiento a la vida cotidiana.
Por parte del comercio, también existe la necesidad de captar nuevos clientes. Move2Pay conecta estos dos intereses: las personas obtienen un beneficio concreto por moverse y las marcas consiguen acceso adicional a potenciales clientes.
¿Cuál es vuestra trayectoria? Parece un concepto de marketing muy bien pensado para llevar una aplicación de este tipo al mercado masivo.
Procedo originalmente del deporte de competición, llevo muchos años siendo empresario y he creado empresas con más de 250 empleados y unos 40 millones de euros de facturación. Una de ellas fue vendida en 2013. Por tanto, aporto experiencia en la creación de empresas, las ventas y la dirección de equipos.
Mi hija Mia, como cofundadora, aporta la perspectiva de su generación, así como su experiencia en contenidos y redes sociales. Esta combinación es valiosa para nosotros: por un lado, la experiencia empresarial y, por otro, una comprensión directa de cómo se comunican los jóvenes y qué contenidos llegan a ellos. A esto se suma nuestro equipo de tecnología, diseño y contenidos.
El marketing está estructurado de forma deliberada: las colaboraciones con marcas crean oportunidades de compra atractivas y atraen a sus propias comunidades. Personalidades como Steffen Baumgart y Gernot Kulis dan a conocer el concepto. Los retos ofrecen a las personas una razón concreta para probar la aplicación y utilizarla con regularidad.
Sin embargo, el atractivo general ya está integrado en la propia idea del producto: no hace falta ser deportista de competición para participar. Basta con moverse en la vida cotidiana. Esta baja barrera de entrada y el beneficio económico fácil de entender son, en nuestra opinión, requisitos esenciales para llegar a un gran número de personas.
¿De qué empresas se trata y qué deporte de competición has practicado?
Soy o he sido propietario, entre otras empresas, de ovis Holding GmbH y sus participaciones, ADM Netzwerk GmbH y SVAX GmbH, la empresa responsable de move2pay.
Cuando llegué a Austria desde Túnez a los 10 años, mi vecino me llevó a patinar sobre hielo. Después entrenaban los jugadores de hockey sobre hielo. Me incorporé directamente al hielo con ellos y ya no quería salir. Así comenzó una trayectoria de 20 años en este deporte, durante los cuales jugué en el EHC Lustenau y el EC Dornbirn, así como en las selecciones juveniles de Austria (de la categoría U16 a la U20).
Roberto Méndez
Corresponsal Económico y Tecnología
Especialista en economía política europea, soberanía tecnológica industrial y análisis de fondos soberanos en la zona euro. Colaborador habitual en medios internacionales.
